圖:許多用戶抱怨,新款iPhone面世后舊款手機(jī)會(huì)變慢。\美聯(lián)社
據(jù)《國(guó)會(huì)山報(bào)》報(bào)道:美國(guó)蘋果(Apple)公司曾在2017年被指故意降低舊款iPhone的運(yùn)行速度,招致大批用戶集體訴訟。代表其中一批用戶的律師行8月14日表示,蘋果很快將開始向用戶支付最高5億美元(約39億港元)的賠償金。
2017年,一些舊款iPhone用戶指責(zé)蘋果公司的軟件更新降低了手機(jī)的CPU性能。蘋果公司表示,這次軟件更新起初是為了增加手機(jī)的電池壽命,結(jié)果卻造成舊款手機(jī)運(yùn)行速度變慢。
然而,蘋果公司并非在更新iOS 10時(shí)主動(dòng)告知,而是接到用戶投訴后,才透露軟件更新會(huì)降低性能。大量用戶感到不滿,對(duì)蘋果公司發(fā)起集體訴訟。有用戶批評(píng),蘋果是故意令產(chǎn)品變慢,迫使用戶不必要地更換新產(chǎn)品。
時(shí)隔6年后,代表其中一批用戶的律師行8月14日表示,美國(guó)第九巡回上訴法院已經(jīng)駁回兩宗反對(duì)用戶和解的上訴,意味蘋果需要向受影響用戶賠償最多5億美元。2020年,iPhone 6和iPhone 7的用戶提交了300萬(wàn)份索賠,但2021年公布的法庭文件中估計(jì),約220萬(wàn)成功索賠者將獲得65美元(約507港元)賠償。
另外,類似問題在iPhone 14及14 Pro似乎又再出現(xiàn),多名用戶在網(wǎng)上表示,他們的iPhone 14用了不足一年,電池健康度就跌至90%,下跌速度比之前的型號(hào)快得多。