網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)的興起為市民提供了更多出行選擇,同時(shí)也對(duì)傳統(tǒng)的士行業(yè)帶來(lái)了挑戰(zhàn)。近期,的士業(yè)界的反對(duì)聲音加劇,甚至險(xiǎn)些引發(fā)罷駛行動(dòng),這反映出的士業(yè)界對(duì)網(wǎng)約車(chē)發(fā)展損害其利益的擔(dān)憂。這也促使我們思考:如何在保障市民出行便利的同時(shí),促進(jìn)兩種出行方式的良性競(jìng)爭(zhēng)與融合?
擴(kuò)大服務(wù)范圍,提升的士行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力
目前,的士的服務(wù)范圍相對(duì)局限,主要集中在路面揚(yáng)招和預(yù)約服務(wù)。雖然有的士工會(huì)與政府溝通,但由于的士司機(jī)持份者分散,服務(wù)質(zhì)素難以統(tǒng)一監(jiān)管。部分害群之馬濫收車(chē)資、服務(wù)態(tài)度差,進(jìn)一步損害了的士行業(yè)的形象。網(wǎng)約車(chē)的出現(xiàn)填補(bǔ)了這些服務(wù)缺口,且車(chē)輛種類(lèi)多元化,盡管價(jià)格較高,市民仍愿意選擇網(wǎng)約車(chē)出行,這一趨勢(shì)日益普及。因此,從用戶需求和行業(yè)發(fā)展的角度來(lái)看,開(kāi)放點(diǎn)到點(diǎn)交通服務(wù)具有必要性。
擴(kuò)大的士牌照功能,推動(dòng)新舊模式融合
要打破現(xiàn)有僵局,關(guān)鍵在于平衡各方利益,不能只顧新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而犧牲傳統(tǒng)持份者的利益。實(shí)際上,市民需要的是多元化的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù),而非的士行業(yè)的消失。因此,新舊持份者的融合才是最佳出路,兩者缺一不可。
筆者建議,政府可以發(fā)出專營(yíng)網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)牌照并訂立相關(guān)規(guī)則,應(yīng)該擴(kuò)大的士牌照的功能,允許的士牌照出租予網(wǎng)約車(chē)公司,以一個(gè)牌照對(duì)應(yīng)多輛網(wǎng)約車(chē)的比例運(yùn)營(yíng)。這樣做的好處是,一方面可以保障的士行業(yè)的生計(jì),另一方面也能為網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)提供更多合法合規(guī)的車(chē)輛,緩解牌照不足的壓力。同時(shí),已登記的的士仍可繼續(xù)營(yíng)運(yùn),以保障傳統(tǒng)的士司機(jī)的利益。
規(guī)范網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng),保障乘客安全
為保障乘客安全和市場(chǎng)秩序,網(wǎng)約車(chē)公司應(yīng)購(gòu)買(mǎi)專屬保險(xiǎn)并承擔(dān)意外責(zé)任。此外,網(wǎng)約車(chē)公司需每月提交每日的乘搭次數(shù)及車(chē)輛數(shù)目,以便政府部門(mén)進(jìn)行有效監(jiān)管。司機(jī)方面,則需考取網(wǎng)約車(chē)專屬牌照,確保其具備相應(yīng)的駕駛技能和服務(wù)意識(shí)。
共贏未來(lái):網(wǎng)約車(chē)與的士融合發(fā)展
網(wǎng)約車(chē)與的士并非水火不容,兩者完全可以實(shí)現(xiàn)融合發(fā)展,共同構(gòu)建更加便捷、高效、安全的城市交通體系。通過(guò)擴(kuò)大服務(wù)范圍、出租牌照、規(guī)范運(yùn)營(yíng)等措施,我們可以釋放的士的潛力,滿足市民多元化的出行需求,同時(shí)為網(wǎng)約車(chē)行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更寬松的環(huán)境。相信在政府、企業(yè)和市民的共同努力下,網(wǎng)約車(chē)與的士將攜手共贏,為城市交通注入新的活力。
民主思路理事