蛇年新開始,香港旅游業(yè)率先傳來喜訊!文化體育及旅游局局長羅淑佩昨日表示,年初二共有逾20萬人次旅客訪港,較往年更高,而且不少酒店的入住率亦達(dá)到百分之百。香港旅游業(yè)在新春假期取得好成績,無疑是個令人振奮的好消息,也說明了香港新春節(jié)慶對旅客的吸引力,惟與此同時,本地旅游業(yè)界要真正在全世界范圍“突圍而出”,仍少不得更進一步的創(chuàng)新和實現(xiàn)業(yè)態(tài)升級,才能真正擦亮香港旅游這塊“金字招牌”。
據(jù)入境處數(shù)字,截至大年初二晚上九時,有90.9萬人次經(jīng)各出入境管制站進出香港。大年初二單日有約21.6萬旅客人次入境,內(nèi)地旅客共有18.7萬人次,外地旅客亦超過2.8萬人次;至于大年初一,入境內(nèi)地訪客則約有11萬人次,非內(nèi)地旅客約2.8萬人次。新春首兩日總共有35.4萬訪港旅客,已超過去年同期的33.5萬。
訪港旅客增加背后有許多原因,其中不可或缺的自然是中央對香港的支持。近年中央多次出臺多項惠港政策,例如擴大“個人游”城市、將內(nèi)地居民赴港澳購物免稅額提高至1.5萬元人民幣、恢復(fù)擴展深圳居民“一簽多行”、提升高鐵香港段服務(wù)等等,都是直接吸引內(nèi)地旅客來港的誘因。在多項措施配合下,內(nèi)地旅客來港成本越來越低,亦越來越方便,再適逢內(nèi)地新春黃金周,內(nèi)地游客人數(shù)的上升并不叫人意外,也正好說明了中央政策對刺激本港旅游業(yè)產(chǎn)生的直接效果和強大動能。
用好中央支持政策
此外,近年來業(yè)界和特區(qū)政府也致力于提高各行各業(yè)的服務(wù)質(zhì)素,例如過去部分店舖食肆的“趕客”行徑,或是一部分的士司機、藥房的“?客”劣行,經(jīng)過當(dāng)局積極推廣“禮貌運動”和大力打擊違法行為之后,都明顯得到了改善。同時零售業(yè)界、公共交通工具也廣泛引進了電子支付系統(tǒng),方便內(nèi)地旅客消費。這些改變的成效確確實實地反映在游客數(shù)字的增加上,也說明現(xiàn)時各業(yè)界正朝著正確的方向努力。
當(dāng)然,除了用好中央惠港政策和提升服務(wù)質(zhì)素外,近年香港的旅游資源和硬體也不斷增加。比如中央贈港的第三對大熊貓“安安”“可可”,自去年12月正式開放與公眾見面后就大受歡迎。不少海內(nèi)外旅客專程來港,就是為了親眼一睹兩只國寶的廬山真面目。再加上啟德體育園、北角東岸板道等基建陸續(xù)落成,香港將有更多可以利用的旅游資源,也有能力打造更多盛事吸引國際旅客。
近年對于推動香港旅游業(yè)發(fā)展的討論中,“盛事經(jīng)濟”往往都是一個繞不開的主題。香港有國際化的優(yōu)勢,更有大量可資利用的特色旅游風(fēng)貌,舉辦各類盛事猶如信手拈來,但究竟“盛事經(jīng)濟”應(yīng)該如何打造出能持續(xù)吸引旅客一來再來的盛事,則是當(dāng)局以至業(yè)界都應(yīng)不斷思考的問題。
舉一個例子,大年初二的煙花匯演是香港每年新春的固定節(jié)目,今年同樣吸引了大批市民和游客觀賞。然而,據(jù)警方表示當(dāng)晚維港兩岸共約25.9萬人觀賞煙花,較預(yù)期的40萬人少,而且今年煙花新增的大熊貓圖案,收獲的評價也褒貶不一。
新春煙花匯演雖然是每年的大節(jié)目,但無可否認(rèn)的是,從年尾到新春,中間短時間經(jīng)歷了圣誕、元旦、新春多個大節(jié)日,而且每個節(jié)日都幾乎有同一形式的煙花表演,很難每一次都提起旅客的興趣,亦難以吸引旅客在短時間內(nèi)再度光臨。香港的煙花匯演要真正成為一個有標(biāo)志性意義的大節(jié)目,未來無疑需要有更進一步的改變。
其實維港煙花之所以具有特色,重點很大程度上是在“維港”身上。畢竟煙花世界各處都有,然而維港卻唯香港獨有,要打造出具有香港特色的盛事,終究需要在“香港”二字上下功夫。比方說,煙花匯演除了安排市民和旅客在維港兩岸觀看之外,當(dāng)局能否與渡輪公司或郵輪合作,供市民旅客在船上舉辦派對式的觀賞活動?就像美食節(jié)或美酒佳肴巡禮等盛事一樣,主辦單位不只是單純提供飲食服務(wù),還有環(huán)境氛圍上的配合。
煙花匯演不能千篇一律
再者,即便是傳統(tǒng)煙花表演,但近年世界各地都積極引入了新科技營造新鮮感。例如透過無人機搭載煙花,便是很多國家都正在嘗試的做法。去年深圳大運中心兩場無人機演出震撼世界,連馬斯克都公開發(fā)文表示贊嘆。事實上,香港過去亦多次在維港進行過無人機表演,當(dāng)局完全可以再深入研究相關(guān)配套,充分善用香港的科研實力帶動盛事。
夏寶龍主任強調(diào),要想方設(shè)法加快旅游業(yè)態(tài)升級,用好香港1180公里海岸線和263個島嶼,根據(jù)實際發(fā)展康養(yǎng)旅游、度假旅游、文化旅游、郵輪旅游等。香港擁有的旅游資源多不勝數(shù),關(guān)鍵在于如何利用、如何包裝、如何呈現(xiàn)。政府去年公布的《香港旅游業(yè)發(fā)展藍(lán)圖2.0》,提出要發(fā)展具本港及國際特色的旅游產(chǎn)品及項目,突顯香港本地文化特色中不可取代和不可覆製的獨特元素,是未來本地旅游業(yè)實現(xiàn)業(yè)態(tài)升級的重中之重。
香港既有天然的景觀風(fēng)貌,亦有中央堅定不移的支持和關(guān)愛,更加有港人不斷識變求變應(yīng)變的傳統(tǒng),現(xiàn)在正正是香港集合天時地利人和,聚焦創(chuàng)新思考突破的最佳時機。相信香港旅游業(yè)和社會各界只要如蛇一般靈巧,新一年必將再創(chuàng)新輝煌,譜寫香港由治及興新篇章。