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              加裝護(hù)欄、設(shè)立委屈獎 多地公交出招防“車鬧”

              2018-11-07 09:39:41中國新聞網(wǎng) 作者:張尼
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              標(biāo)準(zhǔn)
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              近期,重慶萬州公交車墜江事故引發(fā)社會對公交安全的持續(xù)關(guān)注。加裝防護(hù)欄、開展心理疏導(dǎo)、設(shè)置委屈獎……目前,南京、北京、重慶、西安、武漢、長沙等多個城市的公交部門,紛紛出招防“車鬧”。
               
               
              資料圖:11月5日,湖南長沙123路的公交女司機(jī)在透明的駕駛隔離區(qū)駕駛汽車。中新社記者楊華峰攝
               
              招式一:加裝護(hù)欄
               
              目前,南京、北京、重慶、西安、武漢、長沙等多城市推出或計(jì)劃為公交車司機(jī)裝上防護(hù)欄,保障司機(jī)駕駛安全。
               
              例如,重慶多部門近日聯(lián)合召開全面加強(qiáng)公共交通安全穩(wěn)定工作會議,會議要求,各部門要督促相關(guān)運(yùn)營企業(yè)加大投入力度為車輛配備必要的安全隔離駕駛室、安全防護(hù)網(wǎng)或防護(hù)欄等設(shè)施。
               
              此外,要設(shè)立駕駛員與乘客的安全警戒線,張貼醒目的警示標(biāo)識標(biāo)語,建立安全警戒線管理制度和市民乘坐公共交通工具行為規(guī)范,強(qiáng)力推行實(shí)施。
               
              南京公交集團(tuán)也表示,在加強(qiáng)駕駛員教育的同時,將盡快在過江公交線上加裝駕駛室防護(hù)隔離門,預(yù)計(jì)到2019年,將覆蓋到所有公交車。
               
              在北京,北京公交集團(tuán)為強(qiáng)化公交駕駛員的安全駕駛環(huán)境,2011年以來,駕艙隔離門就納入了北京公交集團(tuán)購置新車的出廠標(biāo)配。目前,具備駕艙隔離門車輛已占總運(yùn)營車數(shù)的70%以上。
               
              招式二:一鍵報警
               
              除了加裝防護(hù)欄,還有公交公司為汽車安裝了“一鍵報警”裝置。
               
              例如,北京公交集團(tuán)就研發(fā)啟用了公交車一鍵報警系統(tǒng),截止到今年5月,北京市已經(jīng)有12520輛車安裝了這套系統(tǒng)。
               
              一鍵報警系統(tǒng)就是指在緊急情況下,司機(jī)只要按下家是位左側(cè)的一個報警鍵,就可以把車的位置以及報警后,應(yīng)急指揮中心的大屏幕上會立即顯示事發(fā)位置車輛詳情和人員信息,車輛視頻監(jiān)控系統(tǒng)也會同步啟動,指揮中心工作人員可以第一時間協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行可視化處置。
               
               
              資料圖:2014年7月16日下午,北京公交總隊(duì)718路公交車總站舉行“反恐演習(xí)”。圖為公交車司機(jī)、售票員和乘客一同制服“嫌疑人”。中新網(wǎng)記者金碩攝
               
              招式三:心理疏導(dǎo)+應(yīng)急演練
               
              近日,北京市公安局公交總隊(duì)組織市公交人員開展應(yīng)急處突演練,并針對司售人員及乘務(wù)安全管理員開展安全教育活動。
               
              另外,針對司乘人員的心理疏導(dǎo)問題,按照標(biāo)準(zhǔn)化改造公交場站,目前北京市公交場站建成了“職工心靈驛站”35個。
               
              在“職工心靈驛站”里,主要設(shè)置有減壓沙袋、綜合健身器、甩脂機(jī)、智能互動宣泄儀、宣泄球、生物反饋系統(tǒng)等。
               
              此外,從事心理輔導(dǎo)相關(guān)工作人員共63人,主要開展的心理服務(wù)項(xiàng)目有專題培訓(xùn)、線下心理咨詢、團(tuán)體心理輔導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)、心理熱線、線上網(wǎng)絡(luò)心理服務(wù)等內(nèi)容。
               
              在福建泉州,泉州公交公司則從11月5日開始,邀請心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的專家針對2000多名駕駛員展開全面的心理疏導(dǎo)專項(xiàng)培訓(xùn),培訓(xùn)主要針對駕駛員工作中面對個別乘客的干擾容易引發(fā)不良情緒等狀況。
               
              招式四:設(shè)立“委屈獎”
               
              當(dāng)然,還有些城市的公交公司別出心裁,為司乘人員設(shè)置了“委屈獎”。
               
              南京公交集團(tuán)就規(guī)定,運(yùn)營過程中駕駛員對乘客要做到打不還手、罵不還口,駕駛員如果在運(yùn)營過程中受了委屈,會相應(yīng)給司機(jī)頒一個委屈獎。
               
              這個獎項(xiàng)的獎金從最初的10元、50元,增加到了現(xiàn)在的200元。每年都有為數(shù)不少的司機(jī)領(lǐng)獎。
               
              此外,南京不少公交車上都配備了公交巡檢員,在加強(qiáng)安檢的同時也配合駕駛員應(yīng)對一些突發(fā)狀況。
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