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              ?持續(xù)升級(jí)“真誠(chéng)聽(tīng)勸”文旅品牌

              2024-04-30 04:02:24大公報(bào)
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                圖:十大“鄉(xiāng)約新場(chǎng)景” 十種田園“新玩法”

                過(guò)去的這個(gè)冬天,東北旅游市場(chǎng)著實(shí)火爆,從“爾濱”到“克斌”,從自然風(fēng)光到人文美食,東北以獨(dú)特的文旅資源占盡了“流量”優(yōu)勢(shì),接住了“潑天富貴”。特別是在與南方游客的互動(dòng)中,沈陽(yáng)更收獲了“真誠(chéng)聽(tīng)勸”、“用心寵客(qiě)”的贊譽(yù)。就在今年4月21日,沈陽(yáng)成功入選“2023年全國(guó)游客滿意度十佳城市”,成為東北地區(qū)唯一入選城市。頒獎(jiǎng)儀式上,沈陽(yáng)市文旅局局長(zhǎng)劉克斌的一段話道出了沈陽(yáng)文旅持續(xù)紅火背后的暖心實(shí)踐:“沈陽(yáng)入選2023年全國(guó)游客滿意度十佳城市,是游客給予遼寧沈陽(yáng)的最高榮譽(yù)、最好獎(jiǎng)賞,對(duì)于遼寧沈陽(yáng)的文旅人來(lái)說(shuō),游客的滿意比金子還要珍貴。只有把游客捧在手心里,游客才能把我們城市放在心坎上!”

                “客(qiě)”在東北話里就是“客人”的意思,“寵客(qiě)”則體現(xiàn)著沈陽(yáng)以游客為中心的城市文旅工作重心。讓游客滿意,不僅是對(duì)文旅部門的工作要求,更是對(duì)城市綜合服務(wù)的全面考驗(yàn)。面對(duì)游客的“深夜喊話”,劉克斌以小時(shí)計(jì)的解決速度被網(wǎng)友贊為“6G沖浪”;在解決網(wǎng)友對(duì)沈陽(yáng)文旅提出意見(jiàn)建議時(shí),沈陽(yáng)更是以召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)正面回應(yīng)“聽(tīng)勸”,一段“對(duì)待問(wèn)題不是視而不見(jiàn)、遮遮掩掩,而是應(yīng)該及時(shí)改進(jìn)、立即整改”的發(fā)言再次引發(fā)共鳴,收獲無(wú)數(shù)游客向沈陽(yáng)奔赴……沈陽(yáng)文旅的火爆出圈,根源于沈陽(yáng)城市治理效能的提速升級(jí),也反映出這座城市治理舉措的打動(dòng)人心。

                這個(gè)春天,作為“冬日雪暖陽(yáng)”冬季游系列活動(dòng)的接力續(xù)篇,沈陽(yáng)春季游系列活動(dòng)將持續(xù)升級(jí)“聽(tīng)勸”、“寵客(qiě)”的文旅品牌,讓游客更方便暢游沈陽(yáng)。特別是在線旅行平臺(tái)根據(jù)熱搜數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè),沈陽(yáng)五一假期將迎來(lái)演唱會(huì)游、親子游、文化游、美食游等熱潮。對(duì)此,沈陽(yáng)將在五一假期期間推出8條“春天花正開(kāi)”沈陽(yáng)精品線路、沈陽(yáng)三日游攻略,上線沈陽(yáng)美食地圖、沐浴地圖、博物館地圖等。推出假日接“客(qiě)”文旅服務(wù),設(shè)置“兩站一場(chǎng)”沈陽(yáng)文旅服務(wù)驛站、開(kāi)通免費(fèi)旅游直通車、 “12345-9”迎“客(qiě)”熱線、“沈陽(yáng)智慧旅游”小程序等,持續(xù)優(yōu)化“吃得放心、住得舒心、行得安心、游得開(kāi)心、購(gòu)得稱心”的文旅環(huán)境。

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