2023年進(jìn)入下半場(chǎng)，多地房地產(chǎn)優(yōu)化政策密集落地，我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)也從筑底期逐步進(jìn)入調(diào)整時(shí)期。

　　今年7月24日，中央政治局會(huì)議明確提出，“要切實(shí)防范化解重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)，適應(yīng)我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)供求關(guān)系發(fā)生重大變化的新形勢(shì)，適時(shí)調(diào)整優(yōu)化房地產(chǎn)政策，因城施策用好政策工具箱，更好滿足居民剛性和改善性住房需求，促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展”。

　　此后，取消限購(gòu)措施、進(jìn)一步下降住房抵押貸款利率、購(gòu)買首套住房給予優(yōu)惠等政策先后在多個(gè)城市實(shí)施，我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)情緒也得以改善。

　　國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，1—9月份，全國(guó)房地產(chǎn)開發(fā)投資87269億元，其中，住宅投資66279億元，多項(xiàng)數(shù)據(jù)同比降幅均較上半年有所增加。

　　與此同時(shí)，貝殼也升級(jí)了“一體三翼”戰(zhàn)略，結(jié)合四條事業(yè)線以及九條事務(wù)線，從長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)過(guò)程中了適合當(dāng)前市場(chǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略。最終，貝殼交出一份業(yè)績(jī)穩(wěn)健的三季報(bào)。

　　盈利能力穩(wěn)健
　　前三季度GTV同比增長(zhǎng)23%

　　11月8日，貝殼發(fā)布了2023年第三季度財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。于第三季度，貝殼總交易額（GTV）6552億元（人民幣，下同），凈營(yíng)收178億元，同比增長(zhǎng)1.2%，凈利潤(rùn)11.7億元，同比增長(zhǎng)63.4%，經(jīng)調(diào)整后凈利潤(rùn)21.59億元，同比增長(zhǎng)14.4%。整體看，2023年前三季度貝殼累計(jì)GTV同比增長(zhǎng)23%，依舊展現(xiàn)出穩(wěn)固的盈利能力。

　　貝殼聯(lián)合創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)、首席執(zhí)行官彭永東也在財(cái)報(bào)中提到：“在2023年第三季度，中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)在包括降低首付比例在內(nèi)的一系列政府出臺(tái)的利好政策支持下出現(xiàn)月度明顯修復(fù)。我們實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健的營(yíng)收表現(xiàn)，這是對(duì)我們?cè)跇I(yè)務(wù)增長(zhǎng)和效率提升方面所做的全面努力的有力證明。”

　　在業(yè)績(jī)電話會(huì)上，彭永東表示：“人們從關(guān)注‘買到房子’的時(shí)代，回歸到了關(guān)注‘住’這件事本身上，我們也要從以‘交易’為核心進(jìn)化到‘怎么讓大家住得更好’上，而后者是一片藍(lán)海。”

　　為此，貝殼于今年7月升級(jí)了“一體三翼”發(fā)展戰(zhàn)略。據(jù)了解，貝殼新四大業(yè)務(wù)線分別是：經(jīng)紀(jì)事業(yè)線，以ACN為基石，以提升客戶體驗(yàn)為核心，推動(dòng)行業(yè)健康生態(tài)；整裝事業(yè)線，宗旨是推動(dòng)家裝行業(yè)再造，客戶體驗(yàn)與服務(wù)者效率雙提升，讓居住更美好，讓愛(ài)溫暖家；惠居事業(yè)線，宗旨是讓租住成為一種生活方式，讓資管經(jīng)理成為長(zhǎng)期職業(yè)，幫助服務(wù)者實(shí)現(xiàn)效率翻番；貝好家事業(yè)線，設(shè)立宗旨是以客戶思維，共筑好產(chǎn)品、好服務(wù)，推動(dòng)房屋供給側(cè)升級(jí)。

　　對(duì)于此次戰(zhàn)略調(diào)整，彭永東表示，此次升級(jí)最終目的只有一個(gè)——幫消費(fèi)者“安居”、助服務(wù)者“樂(lè)業(yè)”。

　　穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)也進(jìn)一步證明了貝殼戰(zhàn)略升級(jí)的成功。具體看，2023年第三季度，貝殼存量房交易業(yè)務(wù)的總交易額為4390億元，同比收縮幅度小于市場(chǎng)水平，營(yíng)業(yè)收入達(dá)到63億元，取得超預(yù)期表現(xiàn)，存量房貢獻(xiàn)利潤(rùn)率在三季度保持在48.7%的高位，同比提升了2.6個(gè)百分點(diǎn)，環(huán)比提升了3.1個(gè)百分點(diǎn)。存量房前三季度GTV同比增長(zhǎng)28%。

　　由于市場(chǎng)表現(xiàn)分化，貝殼第三季度新房交易業(yè)務(wù)的總交易額為1921億元，同比收縮幅度小于市場(chǎng)，新房前三季度GTV同比增長(zhǎng)13%。三季度，新房業(yè)務(wù)收入為59億元，新房貢獻(xiàn)利潤(rùn)率在收入下降的情況下仍同比微增至25.1%，經(jīng)營(yíng)韌性得到充分展現(xiàn)。

　　在房地產(chǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)向存量市場(chǎng)背景下，貝殼成熟、穩(wěn)健的業(yè)務(wù)模式和去化能力吸引了眾多開發(fā)商的目光。三季度，在貝殼自身新房業(yè)務(wù)中，國(guó)央企開發(fā)商傭金收入占比穩(wěn)定在46%，開發(fā)商預(yù)付傭的“快傭”項(xiàng)目占比也保持在54%的高位。

　　另外，在2023年第三季度，貝殼家裝家居業(yè)務(wù)的總交易額達(dá)到33億元，同比增加65.6%。隨著竣工交付和收入確認(rèn)節(jié)奏加快，家裝家居業(yè)務(wù)凈收入達(dá)到32億元，同比增長(zhǎng)幅度達(dá)到72.1%，環(huán)比也增長(zhǎng)了21%。

　　值得注意的是，公司業(yè)績(jī)的穩(wěn)步增長(zhǎng)，離不開貝殼精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力以及科學(xué)化管理能力的提升。

　　持續(xù)完善ACN模式
　　讓消費(fèi)者、開發(fā)商、服務(wù)者三方共贏

　　在傳統(tǒng)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)行業(yè)里，服務(wù)者從業(yè)時(shí)間段短、競(jìng)爭(zhēng)激烈、信息同步慢、服務(wù)周期長(zhǎng)等問(wèn)題難以解決。作為具有前瞻性目光的居住產(chǎn)業(yè)數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)，貝殼打破、重塑房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)行業(yè)邏輯，通過(guò)ACN（AgentCooperateNetwork，經(jīng)紀(jì)人合作網(wǎng)絡(luò)）模式使信息公開透明化，讓經(jīng)紀(jì)人之間從競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系升級(jí)為合作共贏。

　　從本質(zhì)上來(lái)看，貝殼的ACN模式是一套行業(yè)合作機(jī)制，將房地產(chǎn)交易過(guò)程中的所有角色進(jìn)行分工，打破利益分配固定模式，根據(jù)最終成交獲得的傭金按比例分配給不同環(huán)節(jié)的參與者。這一模式不但提升了房源信息的透明度，還直接解決了因多環(huán)節(jié)利潤(rùn)分配不均產(chǎn)生內(nèi)耗的難題。

　　在持續(xù)賦能經(jīng)紀(jì)人與門店，支持和育留更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)者的同時(shí)，貝殼門店和經(jīng)紀(jì)人數(shù)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。截至2023年9月30日，貝殼活躍門店數(shù)量為40,903家，較上年同期增加3.0%。活躍經(jīng)紀(jì)人數(shù)量為399,048名，較上年同期增加7.1%。隨著人店整體規(guī)模的擴(kuò)大，貝殼適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向，通過(guò)成立店?yáng)|自治委員會(huì)等方式助力店?yáng)|發(fā)展。

　　值得注意的是，為了提升從業(yè)人員規(guī)范化程度，貝殼還開設(shè)了搏學(xué)大考、花橋?qū)W堂、精工學(xué)堂等。據(jù)悉，精工學(xué)堂真實(shí)還原了住宅裝修現(xiàn)場(chǎng)，專門為學(xué)員提供實(shí)用的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

　　作為居住產(chǎn)業(yè)數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)，貝殼始終錨定“有尊嚴(yán)的服務(wù)者，更美好的居住”企業(yè)使命，不斷在實(shí)際行動(dòng)中推進(jìn)居住服務(wù)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、智能化進(jìn)程，努力改善中國(guó)居住服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀，為消費(fèi)者的美好居住生活貢獻(xiàn)力量。未來(lái)，隨著“一體三翼”戰(zhàn)略的推動(dòng)，貝殼“翻越第二座山”未來(lái)可期。