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              ?大勢(shì)所趨/AI取代人手 全球96%企業(yè)瘦身

              2023-12-27 04:03:07大公報(bào)
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                圖:Spotify推出一款A(yù)I模式后,便宣布大幅裁員。

                人工智能(AI)今年逐漸普及,不少企業(yè)日益相信,既可采用人工智能,又不用裁員。不過,從Spotify和Dataminr的裁員行動(dòng)來看,AI與員工互補(bǔ)未必可行,最終還是走上裁減一途。隨著AI發(fā)展明年提速,相信被裁人數(shù)將會(huì)不斷增加。

                早前,Spotify在周年大會(huì)上介紹一款最新AI模式,可以推算和模擬客戶個(gè)人的使用經(jīng)驗(yàn),了解他們的聽歌習(xí)慣和選項(xiàng)。不過,在公布新功能數(shù)天后,Spotify便宣布大幅裁員17%,涉及1500人,不禁惹人猜度是被AI取代了。

                資料處理公司Dataminr最近亦有大裁員行動(dòng),明言因?yàn)锳I技術(shù)進(jìn)步,以及有需要改革營(yíng)運(yùn)。Dataminr是一家大數(shù)據(jù)初創(chuàng)公司,市值高達(dá)41億美元,早前宣布裁員20%,受影響員工約150人。

                裁員潮明年料持續(xù)

                其他企業(yè)方面,華爾街巨頭,包括高盛等亦因?yàn)槿找嬉蕾嘇I而大幅削減人手,以作為控制成本的部分策略。這股裁員潮在未來一年,相信將會(huì)席卷大型企業(yè),尤其是科技界,它們已日益依賴AI和自動(dòng)化,以提高效率和創(chuàng)意,最后往往令部分人員被裁掉。

                購(gòu)物網(wǎng)站Klarna行政總裁Sebastian Siemiatkowski,最近作出一項(xiàng)具爭(zhēng)議性策略,他相信AI完全可以取代人手,因此凍結(jié)了所有招聘活動(dòng),與其他企業(yè)不同的是,Klarna未有解雇員工。

                人力資源顧問公司Randstad RiseSmart在最新一份報(bào)告指出,全球招聘市場(chǎng)正經(jīng)歷重大轉(zhuǎn)型,在過去一年,有多達(dá)96%企業(yè)實(shí)行某種形式的“瘦身”,原因是企業(yè)正受到經(jīng)濟(jì)環(huán)境挑戰(zhàn),又或是改變經(jīng)營(yíng)策略,包括增加使用人工智能技術(shù)等。明年這種情況恐怕更嚴(yán)重,Randstad RiseSmart指出,受訪企業(yè)有92%表示明年進(jìn)一步裁員。

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