柯坪縣景區(qū)、酒店、餐飲、旅行社等旅游行業(yè) 承諾書

廣大游客朋友們：

　　為維護柯坪縣旺季旅游市場新秩序，塑造柯坪縣旅游行業(yè)新形象，為廣大游客提供“安心、舒心、暖心”的優(yōu)質旅游服務，柯坪縣旅游行業(yè)面向社會各界和廣大游客鄭重承諾：

　　一、遵紀守法。嚴格遵守國家法律法規(guī)、規(guī)章制度，堅守法律底線，依法依規(guī)經營；帶頭遵守社會公德和職業(yè)道德營造良好社會秩序，向廣大游客朋友們“秘境柯坪”的良好旅游形象。

　　二、優(yōu)質服務。堅持以游客為中心，微笑服務、主動服務，言行規(guī)范，舉止文明，熱情高效，不斷提高旅游景區(qū)的管理水平和服務質量，保障游客合法權益，踐行文明旅游新風尚；加強安全管理，充分保障游客出游安全。

　　三、誠實守信。主動履行社會責任、恪守職業(yè)道德、誠實守信經營、加強價格自律、理性合理定價，不貪圖眼前利益、不盲目跟風漲價、不謀取暴利，不虛假宣傳，不欺客宰客，共同維護新疆旅游聲譽。

　　四、規(guī)范經營。遵守商業(yè)道德，公平競爭，不搞惡意低價競爭，堅決抵制違法違規(guī)經營行為。嚴格執(zhí)行明碼標價規(guī)定，在經營場所醒目位置公示服務內容、服務項目、收費標準、收費依據(jù)、舉報投訴電話等信息，不超標準收費、不分解項目收費、不擴大范圍收費。堅決維護新疆旅游市場價格穩(wěn)定。

　　五、嚴格管理。嚴格衛(wèi)生消毒，保證食品安全；加強治安管理，保證游客安全；及時檢查旅游設施，消除安全隱患；認真處理投訴，維護游客合法利益。

　　六、接受監(jiān)督。嚴格自律，自覺接受各級行業(yè)管理部門、新聞媒體和社會各界的監(jiān)督。

　　我們將積極踐行本承諾，為游客提供誠信優(yōu)質的產品和服務，爭做“康養(yǎng)駝城 秘境柯坪”品牌的宣傳員和踐行者，共同維護柯坪縣旅游美好形象，為新疆旅游增光添彩。

　　聯(lián)合承諾人：

　　柯坪縣齊蘭古城景區(qū)等景區(qū)經營者

　　柯坪縣杏花村客棧等賓館民宿經營者

　　柯坪縣杏源農家樂等餐飲經營者

　　柯坪縣絲路駝城旅行社等旅行社經營者

　　2023年7月8日

　　資料來源：柯坪縣融媒體中心