11日，促進(jìn)湖南入境旅游發(fā)展新聞發(fā)布會在長沙舉行。會上介紹，2025年是湖南入境旅游發(fā)展年，湖南出臺了《促進(jìn)湖南入境旅游發(fā)展的十二條措施》（以下簡稱《措施》），促進(jìn)入境旅游發(fā)展。

　　湖南省委宣傳部副部長、省文化和旅游廳黨組書記、廳長李愛武介紹，《措施》聚焦資源、客源、服務(wù)三大要素，從打造世界級旅游品牌、加強(qiáng)入境旅游國際傳播和海外推廣、強(qiáng)化簽證和通關(guān)服務(wù)保障、提升國際交通通達(dá)度和便捷性、提升公共服務(wù)國際化水平、推進(jìn)入境證件便利化應(yīng)用、優(yōu)化電信業(yè)務(wù)服務(wù)、提升入境旅游支付便利化水平、改善入境旅游購物環(huán)境、拓展新業(yè)態(tài)新生代新場景、強(qiáng)化入境旅游人才支撐、發(fā)揮財(cái)政資金引導(dǎo)作用12個(gè)方面發(fā)力，推動全省入境旅游高質(zhì)量發(fā)展，力求為廣大入境游客帶來最優(yōu)的體驗(yàn)。

　　跟以往相比，《措施》在多個(gè)領(lǐng)域取得了突破，主要體現(xiàn)在4個(gè)“刷新”。

　　刷新簽證通關(guān)的速度。實(shí)現(xiàn)符合條件的入境團(tuán)隊(duì)旅游簽證2人即可成團(tuán)，推動張家界、長沙備案旅行社兩地互通互認(rèn)。提高簽證辦理效率，實(shí)現(xiàn)自收取電子材料起“1個(gè)工作日出證”。實(shí)施進(jìn)境托運(yùn)行李“先期機(jī)檢”改革，推動入境旅客通關(guān)速度較傳統(tǒng)模式提升20%，整體入境航班通關(guān)時(shí)間控制在60分鐘以內(nèi)，部分窗口甚至可以做到30分鐘快速通關(guān)。

　　刷新入境服務(wù)的精度。一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)地優(yōu)化入境旅游體驗(yàn)感，系統(tǒng)提升境外游客在我省出行、住宿、通信、支付、退稅等各方面的便利化程度，打造有溫度、親人化的旅游環(huán)境。省文旅廳聯(lián)合省委外事辦、省交通運(yùn)輸廳、省機(jī)場管理集團(tuán)、中國人民銀行湖南省分行、省通信管理局在長沙黃花機(jī)場、張家界荷花機(jī)場建設(shè)“境外人士綜合服務(wù)中心”，游客落地以后，可以享受到本幣兌換、電話卡購買、交通換乘和旅游信息咨詢等“一站式”服務(wù)。針對以往入境游客在湘轉(zhuǎn)機(jī)只能在機(jī)場停留、體驗(yàn)感差的問題，推出“空空中轉(zhuǎn)”旅客“四免五享”服務(wù)，即：免費(fèi)住宿、免費(fèi)餐食、免費(fèi)寄存、免費(fèi)休閑，享受便捷辦理值機(jī)、緊急中轉(zhuǎn)引導(dǎo)、一次安檢、首乘無憂、跨航司行李直掛等5項(xiàng)服務(wù)。專門打造“空鐵聯(lián)運(yùn)”產(chǎn)品，讓境外游客可以實(shí)現(xiàn)飛機(jī)、高鐵無縫換乘，輕松暢游三湘四水。針對入境游客的證照通用性便利性不夠的問題，重點(diǎn)聯(lián)通吃住行游購?qiáng)实攘笠?，打通線上線下兩個(gè)關(guān)節(jié)，讓入境游客可以持護(hù)照、外國人永久居留身份證、來往內(nèi)地（大陸）通行證等便捷辦理住宿登記、交通出行、電信業(yè)務(wù)、金融服務(wù)、生活消費(fèi)、文旅場所等線上線下個(gè)人事務(wù)。此外，還針對提升入境旅游支付便利化、提高外語標(biāo)識標(biāo)牌覆蓋率和旅游廁所達(dá)標(biāo)率、推動離境退稅“即買即退”等拿出了相應(yīng)措施。

　　刷新政策扶持的力度。明確支持張家界武陵源-天門山旅游區(qū)創(chuàng)建世界級旅游景區(qū)、岳陽洞庭湖旅游度假區(qū)創(chuàng)建世界級旅游度假區(qū)、湖南博物院創(chuàng)建世界一流博物館，培育一批世界級旅游品牌。對創(chuàng)評星級旅游飯店、引進(jìn)國際國內(nèi)知名住宿品牌以及打造新業(yè)態(tài)新場景項(xiàng)目成效顯著的經(jīng)營主體予以獎補(bǔ)。深入實(shí)施并優(yōu)化完善我省“引客入湘”入境旅游獎勵有關(guān)規(guī)定。鼓勵各地出臺支持入境游客招徠和境外營銷獎勵政策。預(yù)計(jì)兌付2024年度入境旅游獎補(bǔ)資金2500萬元左右?！洞胧穼?shí)施后，這一數(shù)字還將繼續(xù)增加。

　　刷新部門協(xié)同的效度。《措施》整合了公安、人民銀行、外事、邊檢、稅務(wù)等18個(gè)部門以及湖南廣電集團(tuán)、省演藝集團(tuán)、省體產(chǎn)集團(tuán)、湖南旅游集團(tuán)等頭部省屬國企的力量，全鏈條全領(lǐng)域凝聚入境旅游發(fā)展合力。比如聯(lián)合商務(wù)、外事部門開展更有針對性的境外推廣活動，舉辦更多國際化體育賽事、文娛節(jié)會、展覽展會，引進(jìn)多元化餐飲業(yè)態(tài)。整合湖南廣電的優(yōu)質(zhì)電視劇（節(jié)）目資源聯(lián)動開展文旅宣推等。

　　據(jù)介紹，2024全年，湖南省接待入境游客322.4萬人次，同比增長187.7%，入境旅客總花費(fèi)161671.9萬美元，同比增長456.5%。（方景千）