“相約秀美黃山 文旅志愿同行”活動(dòng)的日前啟動(dòng)，標(biāo)志著黃山市萬名志愿服務(wù)全面開啟十一假期實(shí)力“寵粉”，通過志愿服務(wù)指引、文明宣傳等志愿服務(wù)，打造 “人人都是迎客松”，一起來“寵客”，讓“煙雨大黃山”成為這個(gè)假期近悅遠(yuǎn)來、主客共享的“心靈休憩地”。

黃山市啟動(dòng)“相約秀美黃山 文旅志愿同行”活動(dòng)。黃山市委宣傳部供圖

　　黃山市現(xiàn)有3282支志愿服務(wù)隊(duì)伍，志愿者近30萬人。這個(gè)十一假期，黃山市萬名志愿者將全面開展“六進(jìn)宣傳” “六個(gè)引導(dǎo)” “六讓理念”和 “六項(xiàng)服務(wù)”， 通過進(jìn)景區(qū)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)公園、進(jìn)車站、進(jìn)場館、進(jìn)窗口，全方位、立體化宣傳文明旅游，倡議廣大市民面向游客開展文明宣傳、義務(wù)講解等文旅志愿服務(wù)，以文明之姿喜迎八方來客。

　　其中，“六個(gè)引導(dǎo)” 是引導(dǎo)旅游企業(yè)、商超酒店、運(yùn)營車輛等涉旅行業(yè)市場主體和從業(yè)人員樹牢城市“主人翁”意識、敬業(yè)意識、奉獻(xiàn)意識、誠信意識、文明意識、服務(wù)意識，增強(qiáng)游客體驗(yàn)感。同時(shí)，通過換位思考、禮讓為先，誠心實(shí)意，引導(dǎo)文旅服務(wù)企業(yè)和市民讓行、讓路、讓景、讓位、讓利、讓客，讓“賓至如歸”成為共識，“秀美黃山”成為行動(dòng)，讓游客出行順暢、駐車順心、觀景順意、游玩順利，讓“好市民”也成為“好風(fēng)景”。

志愿者在黃山之巔為游客送上熱水。黃山市委宣傳部供圖

　　志愿者將為游客提供物品寄存、歇腳充電、免費(fèi)茶水、合影拍照、線路指引、旅游咨詢等暖心服務(wù)，用溫馨的問候、暖心的話語、貼心的引導(dǎo)，傳遞善的正能量，讓志愿黃山始終溫暖如春。（朱順杰、黃曉萱）