大公科技訊  近日，有已開通百度網(wǎng)盤超級會員的網(wǎng)友在社交平臺發(fā)文稱，百度網(wǎng)盤登錄設備超出上限。據(jù)悉，百度網(wǎng)盤SVIP可登陸的設備上限是10臺，而該網(wǎng)友僅登陸了兩臺手機、兩臺平板。

　　隨后，該網(wǎng)友詢問百度網(wǎng)盤線上客服，對方表示：“蘋果的iPad才歸類為平板設備。”


　　據(jù)百度網(wǎng)盤10月18日消息，SVIP可登陸的10臺設備，其中最多可支持3臺手機，3臺電腦，2臺iPad同時登陸。對于網(wǎng)頁端、tv設備、iot等設備暫時沒有限制。而安卓平板與安卓手機一樣，被視為是手機端設備。


　　該網(wǎng)友認為，百度網(wǎng)盤的設備劃分不合理，影響安卓用戶的利益，還有歧視國產(chǎn)產(chǎn)品的嫌疑。

　　對于為何會把安卓平板識別為是手機端設備，大公科技致電百度網(wǎng)盤客服，客服未說明具體原因。

　　除百度網(wǎng)盤SVIP設備劃分問題外，其收費模式也引發(fā)部分用戶不滿。

　　據(jù)新京報貝殼財經(jīng)今年5月報道，有用戶反映，百度網(wǎng)盤APP內(nèi)沒有特別明顯的“自動續(xù)費管理”按鈕，想取消會員的自動續(xù)費十分困難，并且在自動續(xù)費前沒有任何提醒。甚至還有用戶遭遇了百度網(wǎng)盤同一賬號的SVIP與VIP同時扣費，而SVIP的權益已包含VIP的權益，被質(zhì)疑“套娃”收費。

　　2021年3月15日，國家市場監(jiān)督管理總局出臺《網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理辦法》，其中第十八條規(guī)定了網(wǎng)絡交易經(jīng)營者采取自動展期、自動續(xù)費等方式提供服務的，應當在消費者接受服務前和自動展期、自動續(xù)費等日期前五日，以顯著方式提請消費者注意，由消費者自主選擇；在服務期間內(nèi)，應當為消費者提供顯著、簡便的隨時取消或者變更的選項，并不得收取不合理費用。

　　此外，百度網(wǎng)盤還被曝光存在安全漏洞。據(jù)廣州日報報道，今年10月12日，廣州一女子發(fā)視頻稱，自己注銷手機號后并未解綁該號碼關聯(lián)的百度網(wǎng)盤，新號主用手機號登錄軟件發(fā)現(xiàn)自己的照片、通訊錄，并多次騷擾自己。

　　對此，百度網(wǎng)盤客服回應稱：手機號有可能被運營商二次放號，建議自行換綁新的手機號，綁定手機是判定賬號歸屬的。

　　對于手機號未解綁網(wǎng)盤賬號，在二次放號情況下其他人能否獲取網(wǎng)盤信息，客服表示，若賬號開啟了手機號登錄，對方通過手機號就可以獲取驗證碼登錄；若未開啟手機號登錄功能，則只能使用用戶名或郵箱作為賬號來登錄，建議更換手機號時盡快重新綁定。

　　據(jù)百度官方微信公眾號2023年11月6日公布的數(shù)據(jù)顯示，自2012年上線至2023年11月6日，百度網(wǎng)盤已積累8億用戶，文件量級達4萬億，每天用戶會上傳的圖片超過10億張。