吳慧一行到蘭考縣政務(wù)服務(wù)大廳聽取了大廳簡(jiǎn)介,詳細(xì)了解大廳的功能布局、服務(wù)設(shè)施以及智能化建設(shè)等方面的基本情況,與大廳工作人員就中介超市、四電應(yīng)用、高效辦成一件事等相關(guān)業(yè)務(wù)的推廣使用、辦事流程、辦理周期以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行詢問交流,并就如何優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量等問題進(jìn)行深入探討。在24小時(shí)自助服務(wù)區(qū),通過自助服務(wù)終端與工作人員進(jìn)行了面對(duì)面連線,聽取自助設(shè)備的使用及自助辦事流程。
蘭考縣行政審批和政務(wù)信息管理局將以此次交流學(xué)習(xí)為契機(jī),相互借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀做法,進(jìn)一步解放思想,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新升級(jí),提升政務(wù)服務(wù)綜合實(shí)力和水平,為營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)造良好氛圍。