走進(jìn)廟街燈光夜市，那種墟冚的場(chǎng)面令人吃驚：從油麻地港鐵出口開(kāi)始，就排起長(zhǎng)長(zhǎng)的人龍；百來(lái)米長(zhǎng)的街道兩旁，坐滿操著不同語(yǔ)言、大快朵頤的食客。廟街“活起來(lái)”了，五光十色的夜生活回來(lái)了。特區(qū)政府應(yīng)一鼓作氣，推出更多刺激經(jīng)濟(jì)、鼓勵(lì)消費(fèi)的舉措，配合以“禮貌運(yùn)動(dòng)”，重新擦亮香港“好客之都”的形象。

　　剛過(guò)去的圣誕假期“旺丁不旺財(cái)”，引發(fā)一場(chǎng)對(duì)如何提升香港旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的集體反思。輿論普遍認(rèn)為香港服務(wù)業(yè)雖然整體上質(zhì)素不錯(cuò)，但也存在一些禮數(shù)不周、怠慢客人的問(wèn)題，妨礙香港旅游業(yè)健康發(fā)展，有必要發(fā)起“禮貌運(yùn)動(dòng)”，展現(xiàn)“愛(ài)國(guó)者治港”新時(shí)代的新風(fēng)貌。行政長(zhǎng)官李家超近日發(fā)聲，鼓勵(lì)及支持服務(wù)業(yè)舉辦推廣禮貌服務(wù)和微笑活動(dòng)，以顧客為先。特區(qū)政府與社會(huì)各界在推廣禮貌運(yùn)動(dòng)方面達(dá)到共識(shí)，令人欣喜。

　　禮貌是一種力量，一聲“多謝”、一個(gè)微笑，令人有賓至如歸之感，心情愉快?！岸Y貌運(yùn)動(dòng)”這個(gè)詞其實(shí)是“National Courtesy Campaign”的意譯，是舶來(lái)品。英國(guó)一向以“紳士風(fēng)度”著稱，但在主辦倫敦奧運(yùn)會(huì)之前，曾發(fā)起一場(chǎng)“全國(guó)禮儀運(yùn)動(dòng)”。英國(guó)旅游局主管官員直截了當(dāng)?shù)刂赋?，“外?guó)旅客獲得友善的歡迎，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)而言極為重要?！比毡臼遣簧偃诵哪恐械亩Y儀之國(guó)，其禮儀源自持之以恒的教育和推廣，在日本地鐵車廂中，就張貼著諸如“不能大聲喧嘩”等標(biāo)語(yǔ)，提醒乘客之間要互相尊重。上世紀(jì)七十年代末，時(shí)任新加坡總理李光耀發(fā)起全國(guó)禮貌運(yùn)動(dòng)，旨在“創(chuàng)造一個(gè)愉悅的社會(huì)環(huán)境，讓新加坡人相互體諒，考慮彼此的需求?！毙录悠逻€采用了禮貌獅子“新雅”作為官方吉祥物，新雅因此成為該國(guó)最知名的吉祥物之一。

　　就香港本地來(lái)看，舉辦禮貌運(yùn)動(dòng)同樣源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。1986年，香港電臺(tái)主辦為期四周的“禮貌運(yùn)動(dòng)”，以“搭車要禮讓，挜拃唔似樣”為口號(hào)，鼓勵(lì)市民排隊(duì)上車，更于當(dāng)年新建立的尖沙咀栢麗大道舉行開(kāi)幕禮，又將栢麗大道的行人路命名為“禮貌徑”，宣示港人推行禮貌的決心。數(shù)年后，由著名雕塑大師文樓制作的作雙手敬禮的作品《請(qǐng)》亦正式展示。其后，還舉辦過(guò)“香港關(guān)心您”禮貌日、“禮貌之光耀香江”、“禮貌的士司機(jī)選舉”等活動(dòng)，提醒市民為游客提供具質(zhì)素的服務(wù)，更邀請(qǐng)名流以“禮貌大使”身份，向市民推廣禮貌訊息，不止于乘車要禮讓，而是在任何時(shí)候都以禮待人。這些活動(dòng)為香港贏來(lái)“好客之都”的美譽(yù)。

　　由文明領(lǐng)域?qū)W者克莉絲?。ɡ棺珜?xiě)的《禮貌的力量》長(zhǎng)踞美國(guó)Amazon暢銷榜，書(shū)中結(jié)合電腦科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)等大量實(shí)例，揭示出開(kāi)創(chuàng)性的觀念：禮貌不只是一種美德，而是一種可量化的成功因子，將大大提升我們成功的概率。

　　在注重禮貌方面，東西方文化是一致的。推廣禮貌運(yùn)動(dòng)沒(méi)有國(guó)別和民族之分，更不會(huì)因?yàn)橥茝V禮貌運(yùn)動(dòng)而令人產(chǎn)生此地“不文明、不禮貌”的印象。正如新年將至，“恭喜發(fā)財(cái)、身體安康”是最常見(jiàn)的祝福語(yǔ)，其中沒(méi)有暗示對(duì)方“缺錢”、“身體差”的意思。因此，有人擔(dān)心推廣“禮貌運(yùn)動(dòng)”會(huì)令人覺(jué)得香港服務(wù)業(yè)“無(wú)禮貌”、“產(chǎn)生反作用”，似是杞人憂天，或諱疾忌醫(yī)了。