圖：善用人工智能強化監(jiān)督與科技應(yīng)用，持續(xù)鞏固公民意識與法制規(guī)范，構(gòu)筑更穩(wěn)健的信息與經(jīng)濟環(huán)境，才能實現(xiàn)社會的可持續(xù)發(fā)展。

　　錯誤信息的氾濫是數(shù)字化時代的嚴(yán)峻考驗，尤其在經(jīng)濟領(lǐng)域的破壞力驚人，足以撼動市場信心、扭曲資本流向、破壞產(chǎn)業(yè)格局與消費者信任。本文將深度剖析錯誤信息的本質(zhì)、特性與傳播路徑，重點揭示其對經(jīng)濟領(lǐng)域的嚴(yán)重危害，并探尋借助教育、科技、監(jiān)管及國際協(xié)作等多維度策略重塑信任根基，力保社會與經(jīng)濟穩(wěn)健前行。

　　在信息如潮涌的當(dāng)今時代，真?zhèn)坞y辨已成為社會的一大痼疾。錯誤信息（誤信息、假信息、惡意信息紛雜其中）似無形毒霧，借多元傳播渠道，深度侵蝕社會各層面，其危害不容小覷。此類信息特性繁復(fù)、源頭隱匿、擴散迅猛，人工智能（AI）的發(fā)展更是助長其隱匿性。

　　錯誤信息涵蓋無心之失的誤信息、蓄意編造的假信息及心懷叵測的惡意信息。這些無根之萍憑借社交媒體、新聞?wù)军c、人際傳播等途徑迅速擴散。數(shù)字化浪潮下，“信息平權(quán)”異化為不實信息的溫床，往昔專業(yè)媒體與嚴(yán)謹(jǐn)事實核查體系的把關(guān)作用式微。

　　不實信息借“回音室效應(yīng)”（echo chamber）與“濾泡效應(yīng)”（filter bubble），佐以社交平臺算法，不斷強化用戶偏見，將大眾困于認(rèn)知繭房，極大削弱了多元觀點的交流互鑒，也為不實信息的猖獗提供了土壤。

　　更有網(wǎng)絡(luò)黑手利用虛假賬號與機器人肆意推廣，誤導(dǎo)投資決策、抹黑競爭對手，甚至肆意操弄輿論走向，嚴(yán)重擾亂社會信息秩序。

　　算法加劇錯誤信息傳播

　　錯誤信息并非數(shù)字時代的特產(chǎn)。往昔印刷媒體盛行的年代，不實新聞常以夸張驚悚之態(tài)誤導(dǎo)大眾，香港亦曾深受其擾，幸賴健全法制得以扭轉(zhuǎn)乾坤。電視時代，商業(yè)化浪潮推動新聞娛樂化，信息可信度大打折扣。步入數(shù)字與社交媒體新紀(jì)元，信息傳播門檻劇降，速度與范圍呈指數(shù)級擴張，信息生態(tài)愈發(fā)復(fù)雜混沌。如今人工智能興起，深度偽造內(nèi)容與自動生成的虛假文字紛至沓來，事實核查舉步維艱，信任危機如影隨形，成為社會發(fā)展的巨大隱患。

　　社交媒體與推薦算法淪為錯誤信息傳播的“急先鋒”。算法依用戶偏好推送信息，導(dǎo)致用戶陷入認(rèn)知同溫層，觀點碰撞匱乏。封閉群體內(nèi)，不實信息自我覆製強化，形成惡性循環(huán)。網(wǎng)絡(luò)操縱者更以假賬號和機器人刷量，使錯誤信息如野火蔓延，輿論導(dǎo)向被肆意操控，嚴(yán)重破壞了信息傳播的公正性與客觀性，侵蝕著社會的信息健康。

　　錯誤信息對經(jīng)濟環(huán)境的具體危害包括：

　　1）企業(yè)品牌。錯誤信息對企業(yè)經(jīng)濟的打擊堪稱沉重。以知名品牌為例，產(chǎn)品安全性謠言雖終被證偽，但傳播期間品牌信譽嚴(yán)重受損，銷售業(yè)績大幅下滑，企業(yè)不得不投入海量營銷與公關(guān)資源修復(fù)形象。整體而言，不實信息大幅推高企業(yè)運營成本，加劇經(jīng)營不確定性，成為企業(yè)發(fā)展的不定時炸彈。

　　2）金融市場：金融領(lǐng)域中，錯誤信息對資本市場的沖擊迅雷不及掩耳。一則公司財務(wù)危機的假新聞，可能引發(fā)投資者拋售的行為，致使股價受到影響，為市場秩序添造混亂。長遠(yuǎn)觀之，這將導(dǎo)致資本配置失衡，有效市場機制運轉(zhuǎn)受阻。投資者對市場信息的信任根基動搖，資金流動滯緩，經(jīng)濟增長動力萎靡，嚴(yán)重威脅金融市場的穩(wěn)定與繁榮。

　　3）產(chǎn)業(yè)生態(tài)：不實信息常通過詆毀競品或虛構(gòu)產(chǎn)業(yè)趨勢，以謀取私利最大化。這不僅削弱消費者對整個產(chǎn)業(yè)的信任，更打擊了健康的市場競爭環(huán)境，阻礙產(chǎn)業(yè)升級與創(chuàng)新活力的孕育，使產(chǎn)業(yè)發(fā)展陷入泥沼，難以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展與突破。

　　4）消費信心與宏觀經(jīng)濟：電商平臺若充斥假貨與虛假促銷信息，消費者長期受騙后必然減少消費支出，整體消費動力衰退，進而拖累宏觀經(jīng)濟表現(xiàn)。信息可信度的下降還將對國家政策制定、國際談判、公共資源配置產(chǎn)生負(fù)面影響，最終削弱經(jīng)濟的韌性與穩(wěn)定性，使整個經(jīng)濟體系面臨系統(tǒng)性風(fēng)險。

　　多管齊下應(yīng)對困局

　　化解錯誤信息造成的經(jīng)濟困局需要多管齊下，筆者提出以下幾種途徑可供參考：

　　1）素養(yǎng)提升——大眾的“信息免疫課”：教育是抵御錯誤信息的首道防線。將媒體素養(yǎng)課程融入教育體系，培育學(xué)生批判性思維與信息甄別能力，使其能獨立判斷信息真?zhèn)?。對于社會成年人，借助職場培?xùn)、社區(qū)工作坊與公開講座等途徑提升數(shù)字化素養(yǎng)。唯有大眾普遍養(yǎng)成質(zhì)疑求證的習(xí)慣，才能有效抵御錯誤信息的侵襲，成為信息海洋中的清醒者。

　　2）技術(shù)賦能——核查工具的“智能升級”：傳統(tǒng)人工核查面對信息洪流捉襟見肘，借助人工智能的自然語言處理與圖像識別技術(shù)則可顯著提升效率。自動化事實核查工具能夠快速篩選可疑信息并及時警示審核人員。針對深度偽造視頻音頻，研發(fā)檢測模型捕捉合成內(nèi)容的細(xì)微破綻，社交媒體平臺與媒體機構(gòu)應(yīng)主動標(biāo)注可疑信息，提醒受眾審慎對待，以科技之力為信息真實性保駕護航。

　　3）平臺責(zé)任與監(jiān)管規(guī)制——雙向“約束”：社交媒體不應(yīng)再以“中立”為幌子逃避責(zé)任。平臺需提升算法與內(nèi)容審查的透明度，完善爭議信息標(biāo)注機制，并暢通用戶申訴與舉報渠道。政府與國際組織應(yīng)協(xié)同制定相關(guān)法規(guī)，明確科技公司的責(zé)任義務(wù)，搭建跨國合作框架，攜手狙擊跨境虛假信息傳播，共同維護信息空間的純淨(jìng)與秩序。

　　4）國際合作——跨境錯誤信息的“防火墻”：信息無國界，錯誤信息亦能跨境肆虐。各國政府應(yīng)通過國際協(xié)議與事實核查聯(lián)盟共享資源，互通人工智能檢測工具與情報預(yù)警系統(tǒng)。這不僅有助于夯實國際談判的誠信基石，亦對全球金融市場穩(wěn)定意義重大。唯有全球攜手合作，方能遏制惡意信息的全球蔓延，確保經(jīng)濟決策與政策制定基于真實可靠的數(shù)據(jù)，維護國際經(jīng)濟秩序與穩(wěn)定。

　　提升監(jiān)管治理能力

　　人工智能雖使深度偽造信息更難甄別，社交媒體的快速發(fā)展亦令監(jiān)管治理面臨挑戰(zhàn)，但這也是提升治理能力的契機。

　　未來在強化法治與技術(shù)手段的同時，持續(xù)提升大眾意識，培育批判性思維，以應(yīng)對新型信息傳播模式的挑戰(zhàn)。在保障言論自由與抑制錯誤信息之間尋求精妙平衡，是構(gòu)建健康信息生態(tài)的關(guān)鍵所在。

　　重建信任是一場持久戰(zhàn)，需各方齊心協(xié)力。個人應(yīng)增強責(zé)任意識，對可疑信息持理性懷疑態(tài)度，先核實再傳播或采信。政府應(yīng)完善法律法規(guī)政策，強化監(jiān)管與懲戒力度，大力支持事實核查機構(gòu)發(fā)展與媒體素養(yǎng)教育普及。企業(yè)應(yīng)恪守誠信經(jīng)營底線，杜絕傳播不實信息以打擊競爭對手。媒體組織應(yīng)堅守新聞專業(yè)倫理，傳播真實可靠信息。公民社團應(yīng)勇當(dāng)“信息衛(wèi)士”，積極舉報謠言、助力事實核查，共同營造風(fēng)清氣正的信息生態(tài)環(huán)境。

　　正如筆者上文所述，提升大眾媒體素養(yǎng)、借助科技利器核查信息真?zhèn)?、平臺與政府協(xié)同擔(dān)責(zé)、強化國際合作，方能逐步重塑社會信任，引領(lǐng)信息生態(tài)回歸健康正軌。展望未來，善用人工智能強化監(jiān)督與科技應(yīng)用，持續(xù)鞏固公民意識與法制規(guī)范，有望構(gòu)筑更為透明、可信、穩(wěn)健的信息與經(jīng)濟環(huán)境，實現(xiàn)社會的可持續(xù)發(fā)展與進步。

　?。ń烀鞛橹袊鴤髅酱髮W(xué)國際交流與合作處（港澳臺事務(wù)辦）副處長、陳迪源為香港創(chuàng)科發(fā)展協(xié)會創(chuàng)會主席）