開(kāi)放引領(lǐng)發(fā)展，合作共贏未來(lái)。9月2日至6日，2023年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“服貿(mào)會(huì)”）在北京國(guó)家會(huì)議中心和首鋼園成功舉辦。9月6日，天九共享集團(tuán)全球CEO、蘋果公司原全球副總裁戈峻做客2023服貿(mào)會(huì)《大公訪談》，講述了當(dāng)前平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)給中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來(lái)的作用，以及天九共享在推動(dòng)數(shù)字化發(fā)展中為全球企業(yè)賦能的經(jīng)驗(yàn)。

 

　　作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)正發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。2023年服貿(mào)會(huì)的主題是“開(kāi)放引領(lǐng)發(fā)展，合作共贏未來(lái)”，這與天九共享的核心業(yè)務(wù)模式不謀而合。對(duì)此，戈峻表示：“服貿(mào)會(huì)為包括天九共享在內(nèi)的企業(yè)搭建了一個(gè)展示自身、建立聯(lián)系和促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的平臺(tái)，同時(shí)也讓他們了解行業(yè)趨勢(shì)和借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)。我們特別希望可以和參加服貿(mào)會(huì)的、優(yōu)秀的中小企業(yè)合作，為他們賦能，將他們的成功經(jīng)驗(yàn)閃電復(fù)制下去。”
 

圖為天九共享集團(tuán)全球CEO、蘋果公司原全球副總裁戈峻做客2023服貿(mào)會(huì)《大公訪談》現(xiàn)場(chǎng)。
 

 

　　數(shù)字商業(yè)時(shí)代，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為越來(lái)越多企業(yè)尋求資源優(yōu)化或是商業(yè)突破的新方向，因此，好的大數(shù)據(jù)平臺(tái)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和商業(yè)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)中起到重要作用。本屆服貿(mào)會(huì)中，就有一大批以數(shù)字技術(shù)為核心業(yè)務(wù)的企業(yè)現(xiàn)身現(xiàn)場(chǎng)，展現(xiàn)多款創(chuàng)新數(shù)字化服務(wù)產(chǎn)品。

 

　　1991年創(chuàng)立的天九共享作為一個(gè)大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)家資源共享平臺(tái)，就在服貿(mào)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)展現(xiàn)了其獨(dú)有的產(chǎn)業(yè)洞察力與科技實(shí)力。

 

　　戈峻表示：“這次服貿(mào)會(huì)有很多新科技、新技術(shù)的展示，還有很多新的商業(yè)模式在呈現(xiàn)，令我大開(kāi)眼界。在這個(gè)平臺(tái)上，越來(lái)越多外國(guó)人對(duì)中國(guó)有了更加深入的了解，并與中國(guó)的發(fā)展如影隨形；同時(shí)也有越來(lái)越多中國(guó)人對(duì)于國(guó)外文化的接受度逐漸變高，這讓我看到了中國(guó)在深化高水平改革開(kāi)放、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展后鮮活的生命力。”

 

　　自2016年起，我國(guó)便制定了數(shù)字化發(fā)展的重要戰(zhàn)略，開(kāi)始推動(dòng)一些重要產(chǎn)業(yè)向著智能化轉(zhuǎn)型。2023年，加快建設(shè)數(shù)字中國(guó)又被提為發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)的著力點(diǎn)之一。

 

　　政策趨勢(shì)的指引和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，極大地改變?nèi)蛞刭Y源配置方式、產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式和人民生活方式。而作為提升經(jīng)濟(jì)效率的有效方式，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)也在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的作用越來(lái)越大。

 

　　戈峻認(rèn)為：“只有以‘大共享’理念為核心而創(chuàng)立的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)，才可以更深入、更緊密的連接供需雙方，從而達(dá)到進(jìn)一步的‘共創(chuàng)、共享、共贏’。未來(lái)，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)在全球服務(wù)貿(mào)易中將起到越來(lái)越重要的作用。”

 

 

　　2023年，國(guó)內(nèi)企業(yè)的市場(chǎng)活力逐步恢復(fù)。服貿(mào)會(huì)的召開(kāi)，更為世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇注入更多信心和動(dòng)力。在這一輪經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇中，如天九共享一般的大型平臺(tái)企業(yè)就為各方高效交流合作起到了重要作用。

 

　　戈峻介紹，在2023年上半年，我國(guó)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展呈現(xiàn)出三大變化。一方面是深耕垂直領(lǐng)域，戈峻稱：“今年上半年各行各業(yè)垂直領(lǐng)域的平臺(tái)不斷涌現(xiàn)，某些平臺(tái)還專注于特定行業(yè)。這些平臺(tái)通過(guò)整合供需雙方，提供定制化的服務(wù)，滿足用戶多樣化的需求。”

 

　　另一方面是由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的個(gè)性化服務(wù)變多。戈峻表示：“平臺(tái)經(jīng)濟(jì)依靠大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)，為用戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。通過(guò)分析用戶數(shù)據(jù)，平臺(tái)能更好地理解用戶需求，推薦合適的商品和服務(wù)，提高用戶體驗(yàn)和滿意度。這對(duì)于B端的平臺(tái)尤其難能可貴，這實(shí)際上就是逐步把準(zhǔn)中國(guó)各行業(yè)發(fā)展的脈搏，掌握財(cái)富密碼。”

 

　　戈峻還指出，共享經(jīng)濟(jì)在2023年上半年進(jìn)一步發(fā)展壯大。“共享出行、共享住宿、共享辦公等領(lǐng)域的平臺(tái)風(fēng)起云涌，為用戶提供方便、靈活的共享服務(wù)。另外，面向B端的共享平臺(tái)發(fā)展尤其形勢(shì)喜人，如今企業(yè)在平臺(tái)上隔空投資項(xiàng)目，已經(jīng)逐漸形成了一種習(xí)慣和潮流。此外，共享經(jīng)濟(jì)也進(jìn)一步深化發(fā)展，從原來(lái)C端一枝獨(dú)秀，到今年B端C端并進(jìn)。”

 

　　在戈峻看來(lái)，上半年平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的這種變化對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)起到了積極作用。

 

　　一是優(yōu)化資源配置。戈峻表示：“平臺(tái)經(jīng)濟(jì)通過(guò)連接供需雙方，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。它能夠快速匹配需求和供給，提高資源利用效率，減少資源浪費(fèi)，從而為中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供支持。”

 

　　二是推動(dòng)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)。戈峻指出：“平臺(tái)經(jīng)濟(jì)為創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)提供了更開(kāi)放、更包容的環(huán)境。它降低了門檻，為創(chuàng)業(yè)者提供更多的機(jī)會(huì)，推動(dòng)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的活躍度，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。”

 

　　三是促進(jìn)就業(yè)和增長(zhǎng)。戈峻稱：“平臺(tái)經(jīng)濟(jì)以其高效便捷的服務(wù)方式，為很多人提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。許多人可以通過(guò)參與平臺(tái)經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)造自己的就業(yè)機(jī)會(huì)，改善自身經(jīng)濟(jì)狀況。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)提供了動(dòng)力。”

 

　　四是增強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。在戈峻看來(lái)：“平臺(tái)經(jīng)濟(jì)在發(fā)展過(guò)程中也逐漸完善了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的規(guī)范化程度和監(jiān)管力度也在逐步加強(qiáng)。”

 

 

　　如今，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的邊界愈發(fā)模糊，在跨界融合、企業(yè)平臺(tái)化轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)下，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)接下來(lái)的發(fā)力點(diǎn)是什么？

 

　　戈峻認(rèn)為，在新的形勢(shì)下，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)未來(lái)的發(fā)力點(diǎn)有五個(gè)方面。

 

　　其一是跨行業(yè)協(xié)同與融合。戈峻指出：“未來(lái)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)將更加注重不同行業(yè)之間的互聯(lián)互通和跨界合作。不同行業(yè)的平臺(tái)可以通過(guò)數(shù)據(jù)交互和資源共享，實(shí)現(xiàn)協(xié)同作戰(zhàn)，提供更全面、一體化的解決方案，滿足用戶多層次、多維度的需求。”

 

　　其二是技術(shù)創(chuàng)新。“平臺(tái)經(jīng)濟(jì)將不斷加強(qiáng)在人工智能、大數(shù)據(jù)分析、區(qū)塊鏈等方面的應(yīng)用。通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，平臺(tái)可以提高服務(wù)的智能化水平，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，提供更高效、更精準(zhǔn)的個(gè)性化服務(wù)。”戈峻表示。

 

　　其三是數(shù)據(jù)治理和隱私保護(hù)。“隨著平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用，數(shù)據(jù)治理和隱私保護(hù)變得尤為重要。平臺(tái)需要加強(qiáng)對(duì)用戶數(shù)據(jù)的安全管理，注重?cái)?shù)據(jù)隱私保護(hù)和合規(guī)性，建立可信賴和可持續(xù)發(fā)展的數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)。”戈峻稱。

 

　　其四是拓展國(guó)際市場(chǎng)。在戈峻看來(lái)：“平臺(tái)經(jīng)濟(jì)將積極拓展國(guó)際市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)全球化布局。通過(guò)跨境合作和國(guó)際化擴(kuò)張，平臺(tái)能夠吸引更多的用戶和資源，增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力，并促進(jìn)全球經(jīng)濟(jì)的互聯(lián)互通。”

 

　　其五是加強(qiáng)生態(tài)合作與共建。“平臺(tái)經(jīng)濟(jì)將加強(qiáng)和企業(yè)、政府、學(xué)術(shù)界和社會(huì)組織的合作，構(gòu)建更加開(kāi)放、協(xié)同的生態(tài)系統(tǒng)。通過(guò)創(chuàng)建共贏的合作伙伴關(guān)系，平臺(tái)可以充分發(fā)揮各方優(yōu)勢(shì)，共同推動(dòng)行業(yè)的升級(jí)發(fā)展。”

 

　　在平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的賦能下，國(guó)內(nèi)不少中小企業(yè)都將迎來(lái)屬于自己的“復(fù)蘇期”，如因企制宜幫助傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、降低運(yùn)營(yíng)成本，幫助創(chuàng)新企業(yè)加速發(fā)展、迅速擴(kuò)張，全面賦能新興企業(yè)向獨(dú)角獸邁進(jìn)等。

 

 

　　“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”是中國(guó)式現(xiàn)代化的新引擎，其重要性和戰(zhàn)略意義不言而喻。

 

　　近幾年，平臺(tái)企業(yè)“走出去”成為共識(shí)，在戈峻看來(lái)，隨著國(guó)際交流的重啟，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)將會(huì)在這里面起到越來(lái)越重要的作用。“一個(gè)強(qiáng)有力的平臺(tái)，尤其是面向中小企業(yè)和企業(yè)家的平臺(tái)，將會(huì)更好、更有力的實(shí)現(xiàn)‘引進(jìn)來(lái)、走出去’的發(fā)展策略，將會(huì)更便捷的吸收、容納、消化、產(chǎn)出和放大更有前瞻性的科技創(chuàng)新成果，便于科技成果更好的轉(zhuǎn)換，以及更廣泛的傳播。”

 

　　對(duì)于這種平臺(tái)國(guó)際化的趨勢(shì)，戈峻表示，平臺(tái)企業(yè)的國(guó)際化趨勢(shì)是當(dāng)今數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要一環(huán)，而平臺(tái)經(jīng)濟(jì)正是為這種趨勢(shì)提供了賦能和推動(dòng)。

 

　　戈峻指出，首先，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)提供了跨境交流和合作的便利性。通過(guò)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)模式，企業(yè)可以在全球范圍內(nèi)尋找和連接合作伙伴，擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。平臺(tái)提供的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施和在線交互工具可以使企業(yè)之間的合作更加高效，降低信息成本和交易成本，促進(jìn)國(guó)際交流和貿(mào)易。

 

　　其次，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)為平臺(tái)企業(yè)提供了全球市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。平臺(tái)企業(yè)通過(guò)搭建和管理平臺(tái)，可以將自身的產(chǎn)品或服務(wù)推向全球用戶，并為不同地區(qū)的用戶提供定制化的解決方案。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)不受地域限制，可以實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)的資源配置和市場(chǎng)開(kāi)放，為平臺(tái)企業(yè)拓展新的商機(jī)和增長(zhǎng)空間。

 

　　第三，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)還為平臺(tái)企業(yè)提供了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的優(yōu)勢(shì)。平臺(tái)積累了大量的用戶數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)的分析和運(yùn)用，平臺(tái)企業(yè)可以更好地了解用戶需求、市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，從而優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提升用戶體驗(yàn)，并實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和個(gè)性化推薦。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)可以幫助平臺(tái)企業(yè)更好地適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭(zhēng)。

 

　　戈峻稱：“總的來(lái)說(shuō)，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)為平臺(tái)企業(yè)的國(guó)際化提供了推動(dòng)力和賦能。通過(guò)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)，平臺(tái)企業(yè)可以拓展全球市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)更高效的跨境交流和合作，利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的優(yōu)勢(shì)提升競(jìng)爭(zhēng)力，并為用戶提供定制化的解決方案。隨著平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和成熟，平臺(tái)企業(yè)的國(guó)際化趨勢(shì)將更加明顯，為全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。”

 

　　展望未來(lái)，開(kāi)放的腳步將不斷加快。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，將在支持服務(wù)開(kāi)放創(chuàng)新、平臺(tái)多元化布局海外市場(chǎng)等方面發(fā)揮引領(lǐng)作用，成為提升中國(guó)國(guó)際影響力的有力引擎。